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Management des Situations humaines Sensibles

 

Votre organisation peut être confrontée à des situations complexes qui nécessitent une intervention experte. Le pôle “Management des situations humaines sensibles” intervient à un double titre.
En premier lieu, nous accompagnons nos clients dans la gestion et la résolution des crises perturbant l’activité et les conditions de travail. Nos interventions spécialisées, impartiales et indépendantes, apportent un apaisement et une confiance nécessaires à la gestion de ces événements critiques, et offrent une vision experte dans un moment troublé afin de rétablir un climat serein et de bonnes conditions de travail.
En second lieu, à la suite ou en dehors de toute situation de crise, Crise-Up accompagne les organisations tout au long de leur démarche de prévention des risques majeurs et des risques psychosociaux. Nous élaborons un diagnostic à partir de nos méthodologies d’évaluation issues de la recherche scientifique et dans un processus de co-construction avec les directions, représentants du personnel et toute autre partie prenante. La production d’outils personnalisés et adaptables offre ainsi un diagnostic objectif et précis qui permet d’apporter des solutions de prévention sur-mesure.

 

Notre démarche


Notre démarche s’articule autour de trois étapes essentielles :

  • Une évaluation pour comprendre les facteurs de déséquilibre, d’évaluer la criticité de la situation, de favoriser la confiance et, de prendre en charge les employés concernés par la situation critique afin d’atténuer la détresse émotionnelle.
  • Une stratégie pour construire à partir d’un diagnostic partagé, l’élaboration d’une organisation stratégique adaptée à la structure et appuyée par des outils ajustés à la situation humaine sensible, permet d'enchaîner avec une réponse rapide.
  • Une mise en oeuvre pour agir : la stratégie adoptée dans une optique de résolution de la situation de crise comprend l’organisation et la préparation des équipes en suscitant leur adhésion, la communication, l’évolution du dispositif, le suivi de la démarche, ainsi que le conseil et l’alerte sur les points de vigilance.

 

Nos outils

Face à ces enjeux, nous apportons une expertise pluridisciplinaire, solide et rassurante, et des réponses en faveur de la résolution de la crise. Différents outils sont déployés et adaptés à chaque situation :

 

Audit de conformité au droit de la santé et de la sécurité au travail

Médiation

Enquête indépendante et impartiale

 

Diagnostic des risques psychosociaux

Entretiens individuels et collectifs

Animation de groupes d’expression

 

Observations des situations de travail

Formations

Conseils organisationnels RH

 

Qualité de vie au travail

BROCHURE CRISE-UP

Depuis plus de 10 ans, Crise-Up accompagne les RH, les structures et entreprises, les directions et le management opérationnel pour gérer l’ensemble de situations des crises qui impactent les organisations et les hommes qui les composent. N'hésitez pas à télécharger la brochure Crise-Up pour en savoir plus.

Nos clients 

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