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Accompagnement psychologique d’urgence 

Accompagnement psychologique d’urgence

Accidents, agressions, braquages, décès, attentats, menaces, conflits, harcèlement… Vos collaborateurs peuvent être confrontés à certaines situations potentiellement traumatiques. Ces situations critiques peuvent toucher un site de manière très importante et nécessitent une présence rapide d’une équipe de psychologues.
L’objectif du soutien psychologique des personnes en cas de crise, d’évènement traumatique est d’atténuer ou de faire disparaître les conséquences de l’impact de l’évènement sur la santé morale des collaborateurs et donc de minimiser les risques psychosociaux à l’avenir.


Isabelle Ernault
Isabelle Ernault
Psychologue clinicienne
Depuis 10 ans, je travaille au sein de Crise-Up. J'accompagne les collaborateurs ayant vécu un évènement potentiellement traumatisant à le dépasser mais également à retrouver un climat apaisé dans leur environnement professionnel

 

La démarche Crise-Up


Dans le cas où l’évènement traumatique concernerait un ou plusieurs collaborateurs et selon l’état psychotraumatique des victimes, Crise-Up construit un dispositif d’accompagnement psychologique adapté aux problématiques identifiées. La méthodologie appliquée est identique à l’ensemble de nos savoir-faire : la réactivité, la coordination de l’action, le nombre d’intervenants sur place.

 

Notre intervention va s’insérer dans un triple objectif :

  • Accompagner les victimes après l’évènement vécu : Accompagner les collaborateurs victimes d’un évènement traumatisant tant sur le plan psychologique individuel que sur le plan du suivi de leurs parcours de victimes (médical, juridique, etc.).
  • Assurer la reprise ou la continuation de l’activité de manière optimale : Aboutir à un « mieux-vivre » de la situation pour le collaborateur concerné afin de maintenir ou de retrouver son efficacité et son engagement professionnel.
  • Détecter et identifier les éventuelles faiblesses ou lacunes en matière de problématiques psychosociales et risques psychosociaux : Sensibiliser au dispositif de soutien psychologique et comprendre l’impact d’un évènement sur les collaborateurs et l’organisation du service.
 

La réponse Crise-Up s’articule autour de quatre fondamentaux :

  • Une réactivité d’intervention sur tous vos sites en France et à l’étranger,
  • Des solutions de soutiens psychologiques pour vos équipes,
  • Une confiance dans les relations établies,
  • Et des préconisations suite aux interventions menées.

Solutions


Ce sont les évènements qui guident notre niveau d'intervention.

Mise en place d'un numéro vert dédié
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Groupe de parole
collectif
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Entretien individuel, par téléphone ou en présentiel
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Débriefing post-traumatique collectif
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Permanences psychologique sur site
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L’accompagnement psychologique Crise-Up

Nos dispositifs d’alertes peuvent être déployés 24h/24 et 7j/7

Notre méthodologie d’intervention repose sur :

  • Un diagnostic de la situation et de l’état psychique des victimes à accompagner
  • La mise en œuvre d’accompagnements psychologiques adaptés :

Entretien psychologique par téléphone
Entretien psychologique présentiel
Entretien collectif : débriefing psychologique, groupe de paroles
Hotline dédiée
Permanences psychologiques

Relation directe avec un référent unique tout au long de l’accompagnement psychologique

Reporting des interventions menées et des recommandations pour la gestion post-crise

 

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BROCHURE CRISE-UP

Depuis plus de 10 ans, Crise-Up accompagne les RH, les structures et entreprises, les directions et le management opérationnel pour gérer l’ensemble de situations des crises qui impactent les organisations et les hommes qui les composent. N'hésitez pas à télécharger la brochure Crise-Up pour en savoir plus.

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