En cas d'urgence

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Management des Situations humaines Sensibles

 

Notre approche est structurée à partir de multiples compétences tirées de notre large expérience de la gestion des crises humaines. Face à ses enjeux, nous vous apportons une expertise solide et rassurante, et des perspectives de résolution.

Cette démarche s’articule en trois étapes : une évaluation pour comprendre, une stratégie pour construire, une mise en œuvre pour agir.

 

Assurer le suivi de la démarche

 
 
Crise Up - Diagnostic

La valeur ajoutée de cette étape :

  • Atténuer la détresse émotionnelle
  • Favoriser la confiance
  • Retrouver une communication apaisée
  • Comprendre les facteurs de déséquilibre
  • Evaluer la criticité de la situation

Les outils déployés : entretien individuel, entretien collectif, groupe de parole, enquête, audit, diagnostic RPS.

 
Crise Up - Statégie

Les conclusions du diagnostic permettent d’élaborer la stratégie :

  • Travailler sur un diagnostic partagé
  • Enchainer avec une réponse rapide
  • Retrouver une communication apaisée
  • Elaborer une organisation stratégique adaptée à la structure
  • Proposer des outils appropriés à la situation humaine sensible

Les solutions proposées : Médiation, sensibilisation aux RPS, accompagnement dynamique collectif ou individuel, coaching, formations, démarche de QVT, repositionnement d’équipe.

 
Crise Up - Mise en oeuvre

Il s’agit de déployer la stratégie adoptée dans une optique de résolution  :

  • Organiser et préparer les équipes
  • Faire adhérer à la démarche
  • Faire évoluer le dispositif
  • Assurer le suivi de la démarché
  • Conseiller et alerter sur les points de vigilance
 

Nos clients 

  • Sephora
  • Areva
  • lvmh
  • Dior
  • ikea
  • Carrefour
  • Easy Cash
  • Système U
  • Corsair International
  • Groupe Flo
  • Boulangeries Paul
  • Camaieu
  • Transdev
  • Cemex france
  • Autogrill
  • Salti
  • Super U
  • Groupe L'occitane
  • Groupe Delcourt
  • SNI
  • Logirem
  • Promologis
  • Foyer Remois
  • Domaxis
  • Banque Populaire Val de France
  • Chaabi Bank
  • Sorbonne
  • Ville de Chalon-sur-Saône
  • Ville de Grigny
  • Ville de Bobigny
  • Conseil Départementale de la Moselle
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